La qualité de vie au travail est l’un des principaux enjeux des organisations. La QVT est une démarche qui combine performance économique et bien-être (mental et physique) des équipes.
Au-delà des conditions de travail dites « classiques » telles que la rémunération, avantages sociaux ou l’aménagement des locaux, il existe toute une série de facteurs plus flous qui favorisent l’engagement et la motivation professionnelle. C’est ce qui sera défini comme « QVT ».
QVT de quoi parle-t-on ?
Pénibilité, égalité femmes – hommes, équilibre pro/perso, handicap, bonheur au travail… Tous ces sujets ont un point commun : ils traitent de l’environnement dans lequel le·a salarié·ée exerce son travail.
Un enjeu transversal : entre RH et RSE
La QVT traite de l’humain, et l’humain c’est l’entreprise. Elle devient ainsi un pilier transversal à toutes les fonctions, entre RH et RSE. La qualité des condition de travail va englober une partie plus tangible : santé et sécurité au travail, dialogue social, prévention des risques professionnels (TMS, risques psychosociaux…) mais également des notions plus philosophiques comme le « bonheur au travail »
Finalement, la qualité de vie au travail ne comprend pas que la notion de confort au travail (même si c’est grandement apprécié), mais bien l’épanouissement de vos équipes !
Pourquoi promouvoir la qualité de vie au travail ?
- Une équipe motivée c’est une baisse de l’absentéisme
- Une entreprise qui prend soin de ses équipes améliore le ressenti au travail et donc sa marque employeur (et donc votre visibilité)
- Un travail de prévention des risques liés au travail
la semaine pour la qualité de vie et des conditions de travail (sqvt – qvct)
L’Anact organise chaque année la semaine pour la qualité de vie et des conditions de travail (SQVCT). Les dates de la prochaine édition sont publiées sur son site.
Tour d’horizon des actions à mettre en place pour une semaine placée sous le signe de la réussite :
Idée 1 : Animez votre Semaine européenne de la QVT par le jeu
Le bien-être au travail de vos collaborateurs·ices a été impacté par le contexte actuel (sanitaire, crise économique…). Animez votre semaine pour la qualité de vie et des conditions de travail avec un serious game : sensibilisez vos collaborateurs aux risques psychosociaux (RPS) et renforcez la cohésion des équipes. Proposer un jeu lors de la SQVT ou plus largement lors de vos actions QVT permet de marquer la différence avec un contenu différenciant, sûr de marquer les esprits !
Serious game RPS
Ce jeu d’entreprise de sensibilisation au burn-out vous aidera à agir pour la santé mentale de vos équipes et lutter contre les RPS.
L’objectif ?
- Identifier les situations à risques.
- Libérer la parole sur le sujet de la santé mentale avec ses collègues.
- Connaître les relais existants dans une entreprise pour se faire accompagner.
- Adopter les bons gestes pour prévenir le risque d’épuisement professionnel.
Chaque session comprend 3 modules de 15 minutes et peut être accompagné d’un débrief animé par notre partenaire expert en santé mentale dans les organisations.
Idée 2 : Variez les plaisirs
Il ne sera pas possible de plaire à tout le monde, alors n’hésitez pas à varier les formats : présentiel ou distanciel, collectives et individuelles, sérieuses et funs ! Le plus vous proposerez du contenu co-construit, plus vos équipes seront engagées !
Idée 3 : La santé physique et mentale de vos équipes
Cette semaine de la QVT c’est aussi l’occasion d’aborder des questions de santé ! Vous pouvez organiser une conférence ou des ateliers sur le bien-être au travail, voire même faire le lien avec des enjeux de responsabilité sociale (RSE). Vous pouvez par exemple :
- Proposer des séances de sophrologie ou d’ostéopathie,
- Organiser des séances de yoga (relaxation, réveil musculaire ou encore yoga des yeux),
- Organiser des ateliers sur l’intelligence collective…
La QVT est un pré-requis de la bonne performance des organisations. Alors que vous ayez déjà les deux pieds dedans ou que vous souhaitiez mettre en place cette démarche, on ne peut que vous encourager de profiter de cette semaine de la qualité de vie au travail pour mettre à profit ses enseignements !
QVT ou QVCT ? Pourquoi ce changement de nom ?
Depuis l’accord national interprofessionnel de 2020, on parle de qualité de vie et des conditions de travail, QVCT, et non plus seulement de qualité de vie au travail.
Ce n’est pas qu’une question de vocabulaire. L’ancien terme laissait croire que le sujet se jouait en marge du travail : conciergerie, corbeilles de fruits, cours de yoga. Le nouveau remet le travail lui-même au centre : la charge, l’organisation, l’autonomie, les moyens de bien faire son métier.
Les deux termes restent employés, souvent dans la même entreprise. Quand vous lisez QVT, comprenez QVCT.
Quelles actions QVT mettre en place ?
Les actions QVT se classent en trois niveaux, et l’erreur la plus courante est de s’arrêter au premier.
Les actions de confort
Aménagement des espaces, flexibilité des horaires, services aux salariés. Elles sont visibles, rapides à lancer, bien accueillies. Elles ne règlent rien si le travail lui-même pose problème, et une démarche qui s’y limite est vite perçue comme un pansement.
Les actions de prévention
Prévention des risques psychosociaux, du burn-out, des violences sexistes et sexuelles, maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap. C’est le niveau où les obligations de l’employeur sont les plus précises, et où la sensibilisation des équipes produit le plus d’effet.
Les actions sur le travail lui-même
Charge de travail, autonomie, clarté des rôles, qualité du management, espaces de discussion sur le travail. C’est le niveau le plus exigeant, et le seul qui change durablement les indicateurs d’absentéisme et de turnover.
Comment choisir ses actions ?
En partant de ce que disent les équipes, pas de ce qui se fait ailleurs. Un baromètre interne, les retours des représentants du personnel et les indicateurs dont vous disposez déjà suffisent à identifier deux ou trois priorités. Une action de sensibilisation collective est souvent le meilleur point de départ : elle ouvre la discussion sans désigner personne.
Pour aller plus loin : animer la semaine QVCT, prévenir les violences sexistes et sexuelles, sensibiliser au handicap pendant la SEEPH et engager les équipes dans une démarche RSE.
