Favoriser la diversité et l’inclusion au travail…
Mais comment passer des mots aux actes ? C’est là que les choses se compliquent. Ce guide propose une démarche complète pour structurer votre stratégie DEI (diversité, équité, inclusion), en combinant cadre légal, actions RH, sensibilisation, et formats innovants.
86 % des salariés pensent qu’ils.elles ont un rôle à jouer dans la lutte contre les inégalités et les discriminations.
Pourquoi l’inclusion et la diversité sont essentielles en entreprise aujourd’hui ? ¶
Avant de parler outils et méthodes, posons le cadre.
- La diversité désigne la représentation de profils variés : origines, genres, âges, handicaps, parcours professionnels, etc.
- L’inclusion consiste à créer un environnement où chacun peut s’exprimer, contribuer et évoluer, indépendamment de ses différences.
Voici les principales mesures légales que vous devez connaître :
- Article L1132-1 du Code du travail : interdit toute forme de discrimination (âge, sexe, origine, convictions, handicap…).
- 26 critères de discrimination reconnus en droit français.
- Obligation de 6 % de salariés en situation de handicap (OETH) dans les entreprises de plus de 20 personnes.
- Loi Rixain : parité dans les organes de direction (40% de femmes cadres dirigeantes dans les grandes entreprises à l’horizon 2030)
- Index égalité professionnelle : calcul et publication annuelle obligatoire pour les entreprises d’au moins 50 salariés.
Mais l’intérêt est aussi stratégique !
Les entreprises qui s’engagent réellement voient des impacts directs sur :
- L’engagement des collaborateurs.
- L’image de marque employeur.
- Les entreprises ayant une forte diversité de genre et d’origine culturelle dans leur top management sont +36 % plus performantes que la moyenne (McKinsey, 2023).
- La diversité stimule la créativité et l’intelligence collective permet une meilleure résolution des problèmes.
Les freins à la diversité en entreprise : préjugés, stéréotypes et biais inconscients ¶
Les résistances ne sont pas toujours visibles : ce sont souvent des stéréotypes ou biais cognitifs.
Les biais cognitifs à l’œuvre :
- Effet de halo ou “syndrome du scarabée” : on valorise ceux qui nous ressemblent
- Biais de confirmation : on cherche des preuves qui confirment nos idées, pas qui les challengent
Ces mécanismes entretiennent les stéréotypes en entreprise — et, sans former à l’identification des comportements discriminatoires, ils restent invisibles.
Comment lutter contre les préjugés et stéréotypes dans les organisations ?
- La sensibilisation aux biais inconscients, à tous les niveaux de l’organisation.
- La formation à l’identification des comportements discriminatoires, en particulier lors du recrutement, des évaluations ou de la gestion des conflits.
- La mise en place de procédures objectivées.
D&I : Créer une culture d’inclusion à tous les niveaux ¶
la diversité est un fait, alors que l’inclusion est un choix. la diversité est davantage un sujet du recrutement, alors que l’inclusion est un sujet de management.
Il s’agit de créer une culture d’inclusion dans laquelle chaque collaborateur se sent légitime et respecté.
Définir une politique de diversité en entreprise alignée sur les valeurs
Une politique de diversité en entreprise doit s’appuyer sur des principes clairs d’équité, de respect et de reconnaissance des différences.
- État des lieux (diagnostic quantitatif et qualitatif)
- Plan d’action structuré (formation, accompagnement managérial, outils)
- Indicateurs de suivi (diversité des candidatures, taux de signalement, satisfaction des collaborateurs)
- Communication régulière (transparence, pédagogie, retour d’expérience)
Co-construire une charte du bien vivre ensemble en entreprise
Mettre en place une charte du bien vivre ensemble en entreprise, co-construite avec les salariés, permet d’ancrer les engagements dans le quotidien.
Cette charte peut inclure :
- Des règles de comportement claires (écoute, respect, non-jugement)
- Des mécanismes d’alerte en cas de discrimination
- Des engagements managériaux concrets
Elle est un outil fort pour construire une culture d’inclusion, visible et partagée à tous les niveaux de l’entreprise.
Ce cadre commun invite à intégrer la gestion de la diversité dans les pratiques RH et managériales, en valorisant les caractéristiques différentes de chacun, quelle que soit son origine ethnique, son genre, son âge, sa situation de handicap ou son orientation sexuelle.
En rejoignant ce mouvement, les signataires contribuent activement à faire de la diversité un atout pour l’attractivité de l’entreprise, un vecteur de performance durable et un pilier de la responsabilité sociétale des entreprises
Diversité et inclusion : bonnes pratiques RH et RSE ¶
En 2025, l’intégration de la diversité et de l’inclusion dans les stratégies RSE (lien vers article RSE) est obligatoire. Que l’on parle de démarche inclusion et diversité, de charte de bien vivre ensemble, d’ateliers pour sensibiliser et former les équipes, de nombreux outils sont à disposition pour agir pour une culture inclusive au sein de votre organisation !
Voyons maintenant quelques idées d’actions à mettre en place pour affirmer vos valeurs, booster votre performance et augmenter l’attractivité de votre marque employeur :
1. Faire un audit des pratiques
- Mettre en place des dispositifs de signalement fiables avec référents formés
- Analyser régulièrement les pratiques RH, de communication, de gestion d’équipe
- Favoriser un climat de sécurité psychologique, fondement d’une culture inclusive
2. le recrutement par les compétences
- Revoir les annonces d’emploi pour éliminer les biais dans le langage.
- Mener des entretiens structurés pour réduire l’influence des impressions personnelles.
3. Egalité de traitement pour l’ensemble des salariés
Soigner la cohérence des politiques internes (rémunération, opportunités, mobilité…) pour éviter toute forme de favoritisme.
4. Favoriser le travail d’équipe
- La valorisation des différences
Associer des individus de tous horizons, aux parcours différents, stimule la créativité et l’innovation. Chacun nourrit les autres de son expérience, de sa manière de réfléchir et d’appréhender une situation ou un problème. Cette pluralité conduit à élever le niveau d’intelligence collective et en conséquence d’améliorer les performances.
- Intelligence collective
« L’intelligence collective se définit comme la capacité d’un groupe à combiner les perspectives, compétences, expériences et qualités de chacun·e de ses membres. Ce processus vise à créer une vision plus précise et nuancée de la réalité, en minimisant les angles morts présents dans les perspectives individuelles. » (MOOC Solucracy sur l’intelligence collective au service des territoires).
L’intelligence collective ne s’exprime jamais mieux que dans un groupe dont la diversité des membres est vue comme une force, un terreau propice à l’émergence d’idées nouvelles
Une équipe diverse offre plus de perspectives et produit des idées plus riches. Valoriser la diversité, c’est multiplier les angles de vue pour innover.
5. Former et sensibiliser toute l’entreprise
- Un management formé à l’écoute active, au feedback, à la gestion de conflits.
- Sensibiliser les comités de direction (souvent oubliés des dispositifs).
6. Le coaching et le mentorat
- Mettre en place des binômes de mentorat croisé (hommes/femmes, junior/senior, etc.) pour favoriser le partage de compétences et la mixité des parcours.
The Impact Agency : un serious game sur les discriminations
41% des personnes actives en France déclarent avoir été victimes de propos ou comportements stigmatisants
The Impact Agency – Diversité & Inclusion est un jeu pédagogique clé en main et 100% numérique conçu avec Nicomak.
Il permet à toute organisation (entreprise, collectivité…) de mettre en place une activité de sensibilisation originale et pédagogique sur la divresité et l’inclusion au travail.
Idéal pour vos actions de sensibilisation D&I, le serious game entraînera vos équipes dans une mission pas comme les autres pour :
- Repérer les situations de discrimination.
- Dépasser les biais, stéréotypes et préjugés.
- Favoriser une culture inclusive au travail.
2 modules de 15 minutes
Clé en main & mise en place rapide
Disponible en français et anglais
Pourquoi c’est important pour votre entreprise ?
Aujourd’hui, pour promouvoir la diversité et l’inclusion de manière durable, il faut passer par des expériences immersives et engageantes.
Les jeux sur la discrimination permettent une approche émotionnelle et participative. Loin des discours culpabilisants, ils créent un espace de prise de conscience, sans jugement.
